Respuestas claras para usar Trabicio

Sí. Durante el registro puedes elegir ambas opciones. Tu panel mostrará las funciones correspondientes a cliente y trabajador.

Ingresa al panel y abre Mi perfil. El correo o datos sujetos a verificación pueden requerir un proceso adicional de soporte.

La validación reduce cuentas anónimas y duplicadas. Puedes ingresar y editar tu perfil antes de completarla, pero publicar, cotizar o aceptar trabajos requiere identidad aprobada.

Solicítalo desde Contacto usando el correo asociado. Algunos registros podrán conservarse por seguridad, auditoría, disputas u obligaciones legales.

Utiliza Trabajadores y filtra por servicio, categoría, departamento, municipio, calificación, verificación, disponibilidad o precio cuando exista.

No. Tú comparas perfiles, experiencia, reseñas y propuestas, y decides libremente a quién contratar.

Deja por escrito el alcance, precio, materiales, fechas, acceso al lugar, forma de pago y cualquier garantía ofrecida por el trabajador.

No. Trabicio facilita el contacto y ofrece controles de confianza, pero el servicio se acuerda y ejecuta directamente entre cliente y trabajador.

No. Puedes buscar trabajadores y solicitar una cotización directamente. Publicar una necesidad es una opción adicional disponible dentro de tu cuenta.

Describe el problema, agrega fotografías útiles, ubicación aproximada, fecha y presupuesto. No publiques la dirección exacta ni datos personales sensibles.

Puedes editarla mientras no hayas aceptado una cotización. Después de aceptar, los cambios deben acordarse con el trabajador y conservarse en la conversación.

Precio propuesto, descripción, materiales incluidos o no, tiempo estimado, fecha disponible, comentarios y vigencia.

El cliente acepta una cotización y se crea la contratación. Ambas partes pueden consultar el estado y su historial desde el panel.

Utiliza la conversación asociada al trabajo para conservar evidencia del nuevo alcance, precio, materiales o fecha.

Todavía no. Cliente y trabajador acuerdan el medio de pago directamente. Nunca compartas contraseñas ni códigos bancarios.

Primero intenta resolverlo por la conversación. Conserva cotizaciones, fotografías y mensajes. También puedes enviar un reporte para que Trabicio revise el uso de la plataforma.

Únicamente cliente y trabajador participantes de un trabajo confirmado y completado. Cada parte puede publicar una reseña por trabajo.

Significa que la reseña está vinculada a una contratación registrada en Trabicio; no significa que Trabicio haya inspeccionado la calidad física del trabajo.

Sí. Las reseñas falsas, ofensivas, irrelevantes o que publiquen datos personales pueden ser revisadas y ocultadas por moderación.

Si fue invalidada por moderación, deja de afectar el promedio público, aunque el registro se conserva para auditoría.

Didit aprobó la comprobación configurada de documento, prueba de vida y coincidencia facial. Es un control antifraude, no una certificación oficial ni una revisión de antecedentes.

Trabicio no guarda las imágenes, el número completo ni embeddings faciales. Didit procesa la verificación en su entorno según sus políticas; Trabicio conserva el resultado, los últimos cuatro dígitos y un fingerprint irreversible para evitar duplicados.

Usa Reportar un problema desde tu cuenta. Si existe peligro inmediato o un posible delito, contacta primero a las autoridades competentes.

Contraseñas, códigos de autenticación, datos bancarios completos, fotografía del DPI en mensajes, dirección exacta en publicaciones ni información privada de terceros.